nomorkita Kebijakan Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Data Pengguna Indonesia
Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara lengkap jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, hak-hakmu sebagai pengguna, serta komitmen nomorkita dalam menjaga keamanan informasi pribadimu.
Terakhir diperbarui: 2025 | Berlaku untuk seluruh pengguna nomorkita di Indonesia.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan fungsional, nomorkita mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform ini. Data yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi terenkripsi yang kamu berikan saat proses pendaftaran.
- Data perangkat dan browser: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, bahasa yang digunakan, serta zona waktu untuk keperluan keamanan dan optimasi tampilan.
- Informasi pembayaran lokal (Rupiah): Nomor rekening bank atau identifikasi dompet digital yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana dalam Rupiah Indonesia (IDR). Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung.
- Cookies dan data sesi: File kecil yang disimpan di perangkatmu untuk mengenali sesi aktif, preferensi tampilan, dan memudahkan navigasi di platform.
- Data penggunaan: Aktivitas di dalam platform seperti halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan interaksi dengan konten layanan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Kamu tidak diwajibkan memberikan informasi yang tidak relevan dengan penggunaan platform.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini:
- Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna sesuai persyaratan usia minimal 18 tahun.
- Mengelola transaksi keuangan termasuk deposit dan penarikan dana dalam Rupiah Indonesia secara aman dan akurat.
- Menyediakan layanan dukungan pelanggan yang responsif dan relevan dengan kondisi akunmu.
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terhadap ketentuan layanan.
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa, stabilitas, dan pengalaman pengguna di platform.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, atau informasi layanan yang relevan.
nomorkita tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan di luar yang disebutkan di atas tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform nomorkita menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di browser atau perangkatmu saat mengakses situs kami.
Jenis cookies yang kami gunakan antara lain:
- Cookies esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan memastikan navigasi berjalan lancar.
- Cookies preferensi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa tampilan dan pengaturan tampilan agar tidak perlu diatur ulang setiap kali membuka situs.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling banyak diakses, dan di mana pengguna menghadapi kesulitan.
Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform, termasuk proses login dan transaksi.
nomorkita tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan yang ditargetkan tanpa izin pengguna.
4. Penyimpanan, Keamanan Data, dan Pihak Ketiga
nomorkita menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadimu dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.
Data pengguna disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Akses terhadap data sensitif hanya diberikan kepada staf yang membutuhkannya dalam menjalankan tugas resmi mereka, dan seluruh staf terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Dalam kondisi tertentu, nomorkita dapat berbagi data pengguna dengan pihak ketiga yang terpercaya, antara lain:
- Penyedia layanan pembayaran lokal yang terdaftar dan beroperasi di Indonesia untuk memproses transaksi Rupiah.
- Penyedia infrastruktur teknologi yang membantu menjalankan operasional platform dengan keamanan tinggi.
- Otoritas hukum yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
5. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna terdaftar nomorkita, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:
- Hak akses: Kamu berhak meminta informasi mengenai data apa saja yang kami simpan terkait akunmu.
- Hak koreksi: Jika data yang tersimpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta pembaruan atau perbaikan data tersebut.
- Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadimu, kecuali jika data tersebut masih diperlukan untuk keperluan hukum atau penyelesaian transaksi yang belum selesai.
- Hak pembatasan pemrosesan: Kamu dapat meminta agar pemrosesan data tertentu dibatasi sementara waktu sambil menunggu penyelesaian sengketa atau verifikasi.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim dukungan nomorkita melalui email: [email protected]. Permintaan akan ditangani dalam waktu yang wajar sesuai kemampuan operasional kami.
nomorkita juga berkomitmen untuk tidak memproses data anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data dikumpulkan dari pengguna di bawah umur, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup.
6. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
nomorkita berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, pembaruan teknologi, atau penyesuaian dengan regulasi yang berlaku. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas di bagian atas.
Jika perubahan yang dilakukan bersifat signifikan dan berdampak langsung pada hak-hakmu sebagai pengguna, kami akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di akunmu atau melalui pengumuman di dalam platform.
Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang baru.
Hubungi Tim Privasi nomorkita
Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau laporan terkait privasi:
Kamu juga dapat mengunjungi halaman FAQ untuk pertanyaan umum seputar platform dan layanan kami.
Masih Ada Pertanyaan Seputar Privasi?
Tim kami siap membantu. Cek FAQ untuk jawaban cepat atau masuk ke akun untuk mengelola preferensi privasimu langsung.